Нарушение условий договора — одна из самых распространённых ситуаций в деловой практике. Просрочка поставки, отказ от оплаты, некачественная услуга — всё это примеры нарушений. Законодательство Республики Казахстан предоставляет механизмы для защиты прав, но действовать нужно грамотно и последовательно. В этой статье расскажем, что делать, если контрагент нарушил договор в Казахстане.
Этап 1: Анализ условий договора
Прежде чем предпринимать действия, изучите договор:
- указаны ли сроки и объёмы обязательств;
- прописана ли неустойка (пеня, штраф);
- установлен ли порядок расторжения и разрешения споров;
- есть ли условия об обязательном претензионном порядке.
Если договор не составлен, действуют нормы Гражданского кодекса РК (общие положения о сделках и обязательствах).
Этап 2: Зафиксируйте нарушение
- соберите документы (переписка, счета, акты, фото, видео);
- оформите односторонний акт о нарушении (если вторая сторона уклоняется);
- подготовьте внутреннюю служебную записку или служебный отчёт.
Этап 3: Направьте претензию
- оформите письменную претензию с указанием сути нарушения;
- потребуйте устранения нарушения, компенсации или расторжения договора;
- приложите доказательства;
- укажите срок для ответа (обычно 10 рабочих дней);
- направьте заказным письмом, курьером или через ЭЦП.
Этап 4: Рассчитайте неустойку и убытки
- если в договоре указана пеня — применяйте установленный процент;
- если не указана — можно применить ставки по ст. 353 ГК РК;
- рассчитайте убытки (упущенная выгода, расходы на замену контрагента и пр.).
Этап 5: Подготовьте исковое заявление
Если претензия не дала результата, готовьте иск:
- в суд по месту регистрации ответчика;
- включите все доказательства, расчёты, переписку;
- подайте заявление онлайн через E-sud.kz или в канцелярию суда.
Этап 6: Параллельные меры
- обратитесь в палату предпринимателей «Атамекен» за медиацией;
- при крупных суммах — подавайте ходатайство об обеспечительных мерах (арест счета, имущества);
- уведомите партнёров о недобросовестности контрагента (осторожно, не нарушая закон о клевете).
Что можно требовать в суде
- взыскание суммы долга;
- взыскание неустойки (штраф, пеня);
- компенсацию убытков;
- расторжение договора;
- взыскание судебных расходов.
Заключение
Если контрагент нарушил договор в Казахстане — действуйте оперативно. Сбор доказательств, претензия, расчёт убытков и грамотно составленный иск — ключ к защите интересов. Не откладывайте обращение к юристу, особенно при значительной сумме сделки.
Вопросы и ответы
- Можно ли взыскать штраф, если он не прописан в договоре?
Ответ: Да, но только пеню по закону, либо доказывать убытки. - Что делать, если контрагент игнорирует претензию?
Ответ: Подавать иск в суд с приложением доказательств направления претензии. - Обязательно ли направлять претензию?
Ответ: Да, если это предусмотрено договором или законом (например, в договорах поставки). - Сколько времени даётся на ответ по претензии?
Ответ: Обычно 10 рабочих дней, если иное не указано в договоре. - Можно ли взыскать упущенную выгоду?
Ответ: Да, если вы сможете доказать её размер и причинную связь с нарушением. - Можно ли расторгнуть договор при нарушении?
Ответ: Да, если нарушение является существенным или это предусмотрено договором. - Что делать, если контрагент подделал документы?
Ответ: Обратитесь в суд и правоохранительные органы (мошенничество, подделка). - Кто оплачивает расходы на юриста?
Ответ: Победившая сторона может взыскать эти расходы с ответчика. - Какой срок исковой давности по договору?
Ответ: Общий срок — 3 года с момента, когда стало известно о нарушении. - Можно ли решить спор без суда?
Ответ: Да, через переговоры, претензию или процедуру медиации.
