Ведение бизнеса или гражданские отношения не всегда обходятся без конфликтов. Тем не менее, не каждый спор необходимо доводить до суда. Законодательство Республики Казахстан активно поощряет досудебное урегулирование споров по договорам, предлагая сторонам разрешить конфликт мирным путём, сэкономив время, ресурсы и сохранив партнёрские отношения. В статье разберём, как проходит эта процедура, когда она обязательна и в чём её плюсы.
Что такое досудебное урегулирование
Досудебное урегулирование — это меры, предпринимаемые сторонами договора до обращения в суд для разрешения конфликта:
- подача претензии;
- переговоры;
- медиация;
- партисипативная процедура.
Они направлены на достижение соглашения и восстановление нарушенных прав без судебного разбирательства.
Когда оно обязательно
Согласно статье 152 ГПК РК, досудебный порядок обязателен:
- если он прямо предусмотрен законом (например, по договорам поставки, перевозки);
- если предусмотрен договором сторон;
- при спорах с государственными органами.
Нарушение этой процедуры может привести к возврату иска судом.
Претензионный порядок: как соблюсти
- Подготовьте претензию: опишите нарушение, требования и срок ответа (обычно 10 рабочих дней);
- Приложите доказательства: договор, акты, расчёты, переписку;
- Отправьте документ заказным письмом, через ЭЦП или курьером с уведомлением о вручении;
- Сохраните подтверждение отправки.
Медиация и партисипативная процедура
В РК действуют альтернативные способы урегулирования:
- Медиация — добровольное примирение при помощи нейтрального посредника (медиатора);
- Партисипативная процедура — переговоры с участием адвокатов сторон, без суда.
Заключённое соглашение имеет юридическую силу и может быть утверждено судом.
Преимущества досудебного урегулирования
- Экономия времени и средств;
- Конфиденциальность спора;
- Сохранение деловых отношений;
- Избежание негативных судебных последствий (штрафы, репутация);
- Возможность гибкого урегулирования условий.
Что делать, если договор не содержит обязательного порядка
- Вы можете направить претензию в любом случае — это укрепит вашу позицию в суде;
- Включите досудебный порядок в будущие договоры (стандартная оговорка);
- Заранее пропишите сроки ответа и способы направления претензий.
Заключение
Досудебное урегулирование споров по договорам в РК — это действенный инструмент разрешения конфликтов до суда. Оно выгодно с финансовой, правовой и репутационной точки зрения. Даже если обязательность не предусмотрена, разумно использовать этот механизм прежде чем обращаться в суд.
Вопросы и ответы
- Обязательно ли направлять претензию по договору?
Ответ: Да, если это предусмотрено договором или законом. - Какой срок ответа на претензию?
Ответ: Обычно 10 рабочих дней, если иное не указано. - Что будет, если не направить претензию?
Ответ: Суд может вернуть иск без рассмотрения. - Как доказать соблюдение досудебного порядка?
Ответ: Предоставить копию претензии и доказательства её направления. - Что лучше: претензия или медиация?
Ответ: Комбинирование этих методов усиливает правовую позицию. - Имеет ли юридическую силу медиативное соглашение?
Ответ: Да, оно приравнивается к судебному акту. - Можно ли изменить сумму требований после претензии?
Ответ: Да, при подаче иска вы можете её пересчитать. - Кто может вести партисипативную процедуру?
Ответ: Только адвокаты, представляющие стороны. - Можно ли направить претензию по электронной почте?
Ответ: Да, если подтверждается получение и стороны используют e-mail как канал связи. - Нужно ли ждать ответа на претензию?
Ответ: Да, желательно дождаться истечения установленного срока прежде чем идти в суд.
